Verzenden/ Bezorgen

Nadat uw bestelling is geplaatst en de betaling is ontvangen, zullen wij deze in behandeling nemen. De orders worden zorgvuldig verpakt en afhankelijk van het gewicht en afmetingen verstuurd worden via PostNL. U ontvangt dan van ons de Track & Trace code.

Bij transport, anders dan met PostNL nemen we contact met u op om een afspraak te maken.

Grote en zware producten, te bezorgen binnen een straal van 30 km buiten Harmelen, worden door onze eigen bezorgdienst afgeleverd. Wij nemen contact met u op om een bezorgafspraak te maken.

Wij doen het uiterste om de bestelling binnen de aangegeven levertijd af te leveren. Omdat wij in enkele gevallen afhankelijk zijn van leveranciers, kan het voorkomen dat de levertijd uitloopt. Wij zullen dan, ten aller tijden, na de bestelling contact met u opnemen en u de juiste levertijd doorgeven.

Kosten

Wij hanteren voor iedereen scherpe en transparante prijzen. Daarom berekenen we voor het bezorgen apart de verzend- en transportkosten.

Deze kosten worden automatisch verrekend tijdens het bestelproces.

Gezien het gewicht en de omvang van de producten hebben we deze kosten onderverdeeld in onderstaande eenheden.

Verzendkosten Nederland:

Producten 0 - 10 Kg.      - Verzendkosten € 5,00   (Pakketvracht)

Producten 10 - 20 Kg.   - Verzendkosten € 10,00 (Pakketvracht)

Producten 20 - 30 Kg.   - Verzendkosten € 15,00 (Pakketvracht)

Producten 30 - 200 Kg. - Verzendkosten € 35,00 (Palletvracht) 

Bestellingen boven de € 400,00  worden gratis verzonden. (m.u.v. de Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen) 

 

Verzendkosten Belgie:

Producten 0 - 10 Kg.      - Verzendkosten € 10,00   (Pakketvracht)

Producten 10 - 20 Kg.   - Verzendkosten € 15,00  (Pakketvracht)

Producten 20 - 30 Kg.   - Verzendkosten € 25,00  (Pakketvracht)

Producten 30 - 200 Kg. - Verzendkosten € 55,00  (Palletvracht) 

Bestellingen boven de € 500,00 worden gratis verzonden.

Afhalen

Het is ook mogelijk uw bestelling af te halen bij onze showroom/ magazijn. Dit kunt u aangeven in het bestelproces. Nadat de order is verwerkt, nemen wij contact met u op om hiervoor een afspraak te maken.

Installatie

Wij bieden u graag de service om de aangekochte artikelen door ons vakkundig te laten plaatsen en installeren. Denk hierbij aan grote potten en plantenbakken, complete combinaties van potten en planten, terrasverwarming, verlichting.

Bezorgen en installeren op moeilijk bereikbare plaatsen als balkons, dakterrassen, patio’s is voor ons geen probleem. (Binnen een straal van 30 km van Harmelen.)

Ook buiten dit gebied nemen we u graag deze zorg uit handen. Neem voor meer informatie contact met ons op voor de mogelijkheden. We helpen u graag.

Retourneren

Consumenten hebben een periode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn o.a. gepersonaliseerde producten/maatwerk producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres.  STUDIO BUITEN zal de gehele aankoopsom, exclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen vooraf schriftelijk aan STUDIO BUITEN kenbaar te worden gemaakt per email naar info@studio-buiten.nl  Vermeld u hierbij uw volledige naam en bestelnummer en de artikelen die u wenst te annuleren, ruilen of retourneren. Tevens horen wij graag de reden van retourneren. 

© 2015 - 2019 STUDIO-BUITEN | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel